晚報記者 程怡 周柏伊 報道

　　一個疏忽，帶走一條鮮活的生命。在漕寶路3158弄3號樓前的草坪上，散落著一個摔得變形的空調外機支架，旁邊的水泥地上，一攤血跡尚未來得及沖洗。

　　昨天下午1點半左右，閔行區漕寶路上的明泉公寓小區內發生一起意外事故。一名空調安裝工由于操作不慎，從14樓高空墜落不幸身亡。而據小區居民和保安介紹，當時這名工人并未系安全帶。

　　事發：安裝工與支架一同墜下

　　胡小姐住在明泉公寓內，當時正在家中休息的她，被兩聲巨響驚醒。當她下樓后，被眼前一幕嚇得有些不知所措，只見大樓內側的水泥地上，躺著一名身著藍色工作服的男子。此時這名男子已經不省人事，不停地流血。男子的身旁有一個大的不銹鋼支架，顯然這名男子是和這個架子一同從樓上掉下來的。

　　事發后，居民們立刻報警，120急救人員和警察隨即趕到現場，但該男子已經當場身亡。而據居民介紹，墜樓的這名男子當時正在14樓的一戶居民家中安裝空調，剛剛開始安裝空調外機支架的他，不知為何突然失足，徑直從14樓高空墜落到了底樓地面。據居民和小區保安介紹，當時并沒有看見這名男子身上系有安全帶。下午3點左右，男子尸體被殯葬車運離了現場。

　　同業：越熟練越不愛系安全帶

　　“雖然有的時候忙起來一天要裝好幾臺，已經是熟練工了，但一定不能忽視安全保障措施。 ”從事家電安裝維修行業已有數十年的劉師傅聽到這個消息后，倍感痛心。劉師傅說，每年夏季是空調銷售和安裝旺季中的黃金時段，最多的時候每天得接六七茬活。

　　在劉師傅隨身攜帶的背包里，記者看到，除了必要的工具外，還有一大瓶茶水和兩個面包。 “這兩天中午實在是來不及吃飯，而且天氣一熱也吃不下，啃點面包充充饑就可以了。 ”

　　記者跟隨劉師傅來到位于中環附近的一個小區，此時是下午四點，天氣非常悶熱，看上去將會有一場雷暴雨降臨。為了抓緊時間，在下雨前完工，劉師傅加快了手上的動作，系上保險帶，綁上粗麻繩。等空調外機被慢慢吊到陽臺外的水泥臺上后，劉師傅跨出陽臺，蹲在外機邊開始安裝，此時，他距離地面有8層樓近30米高。鉆洞、裝架子，放入空調，劉師傅的動作相當穩健，即使汗如雨下，他也只是小心翼翼地用一只手抹了把汗，繼續安裝。

　　半個多小時候，空調安裝結束，直到劉師傅完全回到陽臺后，安全帶才解開。 “一丁點的麻痹大意，都會導致危險的發生，而且可能是致命的。 ”劉師傅說，每年都會聽到有空調安裝工人在安裝時墜樓，這個其實并不代表他們安裝的水平不到位，而恰恰是因為疏忽導致。有的工人操作非常熟練，有時安裝一個空調只要15分鐘。既然是熟練工，便懶得系安全帶，直接跨出去，事故往往就是在自己不以為然的情況下發生的。

　　調查：“三八隊”成事故高發群

　　“每年的三月份到八月是空調銷售安裝旺季，為了趕時間、趕進度，盡可能多接活，各種被整合起來的拆裝空調隊伍被稱為‘三八隊’。 ”某知名品牌的空調銷售主管金先生說，空調業內把3月開工8月停工的雜牌空調稱為 “三八空調”，把在這段時間臨時拼湊起來安裝空調的隊伍稱為“三八隊”。由于空調淡季和旺季的銷售數量相差很大，因此各個廠家從成本上考慮，安裝隊的固定人員并不是很多。到了旺季后，便會到處找人增派人手，“三八隊”便應運而生。

　　由于沒有經過正規培訓，匆忙上崗，不少安裝工就是憑著膽子大，匆匆上手。 “有些安裝的工人甚至不知道，拖鞋、涼鞋等在高空作業中都是明令禁止的。 ”金先生說道。

　　如何避免事故的發生，保障空調工的生命安全，金先生認為，除了工人自身要有足夠的安全意識外，還要用人單位和空調業主的配合。空調工在發生事故后,按照有關規定認定為工傷后，可按照《工傷保險條例》獲得賠償。如果空調工與用人單位不存在勞動關系，只是雇傭而已，按照人身損害賠償的有關規定，由雇主根據過錯承擔賠償責任。在維修空調過程中，空調業主如果沒有提供安全保障，也應承擔相應責任。如果空調業主盡到了提醒等義務，可減輕責任。

　　新聞鏈接

　　高溫天徘徊不去

　　空調維修清洗熱線被打爆

　　見習記者 姚宏偉 報道

　　隨著高溫天氣在申城徘徊，空調維修清洗需求猛增，滬上幾大空調維修熱線日業務量連增數倍，每天數百次的維修清洗要求成為家常便飯。與此同時，許多馬路與網絡空調清洗“游擊隊”，趁機依靠所謂的低價服務濫竽充數。

　　空調維修清洗熱線被打爆

　　記者從上海交家電商業行業協會旗下的空調清洗維修熱線52285151處得知，自上周進入異常高溫天氣以來，他們的熱線日接聽數量瞬間增加了5倍之多，幾乎相當于之前一周的數量。而上海電子產品維修服務企業旗下熱線962512，每日接聽次數更是超過了800通。

　　兩個熱線的負責人均表示，“有四分之三的電話是要求維修，四分之一是清洗。 ”

　　據上海電子產品維修服務企業相關人士介紹，上海家庭空調的擁有量已高達2000萬臺，外加大量企事業單位用戶，每年至少會有上百萬臺的清洗保養服務需求。

　　“游擊隊”低價清洗有陷阱

　　在維修清洗需求大增的同時，在家電報修投訴中心，有關空調維修清洗的投訴數量從5月份以來一直居高不下，被投訴的大多是號稱收費低廉甚至免費的山寨清洗公司。

　　這些山寨公司先承諾低價服務，并聲稱不收上門費，但在實際操作過程中，要么服務縮水，要么虛報故障，然后漫天開價。

　　空調清洗要選擇正規渠道

　　長期不用的空調或使用年份較久的空調，內部容易集聚灰塵、污垢。業內人士表示，每年在夏季或是冬季空調開啟高峰前，進行全面清洗較為合適。如感覺灰塵過多，平時也可以自行清洗一下過濾網：只要拆下吹風面板，將過濾網放入清水中輕輕沖洗兩次，慢慢晾干即可，過程中切記不要暴曬，否則容易損壞過濾網。此外，如果希望清洗內部，消費者可以去大商場購買專用的清洗液，按照使用說明噴入后，臟污會隨著清洗液從空調內部流出。

　　(責任編輯：UN055)