一、因申請(qǐng)加入本群人數(shù)超過(guò)500人的，將新設(shè)立業(yè)主群，并在群名標(biāo)注：XX群；以此類(lèi)推。

二、本群的群主由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)擔(dān)任。新一屆業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，由原群主繼續(xù)擔(dān)任群主至新一屆業(yè)主委員會(huì)成立。

群主有義務(wù)管理本群，包括但不限于審核申請(qǐng)加入本群人員的身份，維護(hù)本群秩序，對(duì)群成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，引導(dǎo)群成員發(fā)表積極言論。

三、本群只對(duì)本小區(qū)業(yè)主開(kāi)放，實(shí)行審核制，經(jīng)群主核實(shí)為小區(qū)業(yè)主的，允許加入本群。

核準(zhǔn)業(yè)主身份的依據(jù)是房屋所有權(quán)證或者不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)。

四、本群成員實(shí)行實(shí)名制，群名稱的格式為：姓名-樓棟號(hào)-單元號(hào)-房號(hào)；未按要求設(shè)置群名稱的，經(jīng)群主提醒仍不改正的，群主有權(quán)將不服從管理的群成員移出群。

五、加入本群的成員，原則上一戶不超過(guò)兩人；同一業(yè)主擁有多套房的，視為一戶。

六、本群用于討論小區(qū)公共事務(wù)，交流日常生活內(nèi)容，嚴(yán)禁做商業(yè)推廣使用；群成員違規(guī)發(fā)布廣告的，群主有權(quán)將該成員移出群，并在限期內(nèi)禁止重新加入本群。

七、群成員應(yīng)當(dāng)相互尊重，相互包容，提倡文明互動(dòng)，理性表達(dá)。

本群提倡發(fā)表符合社會(huì)主核心價(jià)值觀的言論，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，增進(jìn)鄰里感情，促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展。

八、群成員可以在本群內(nèi)發(fā)布以生活為目的物品置換、轉(zhuǎn)讓信息，但商業(yè)目的的除外。

違反前款的，群主有權(quán)將該群成員移出群。

九、禁止發(fā)布任何危害國(guó)家，違反法律法規(guī)的言論；禁止涉及黃賭毒等話題；禁止對(duì)外泄露群成員的個(gè)人信息。

違反前款的，群主有權(quán)將該群成員移出群。

十、討論溝通應(yīng)當(dāng)就事論事，實(shí)事求是，禁止誤導(dǎo)、捏造、扭曲事實(shí)；禁止言語(yǔ)攻擊、嘲諷、辱罵、侮辱他人不文明的行為舉止。

有前款者，群主有權(quán)將實(shí)施不文明行為的群成員移出群。

十一、每周安排一天為業(yè)主接待日，具體日期根據(jù)實(shí)際情況確定。

群主有義務(wù)在業(yè)主接待日當(dāng)天的8:30-12:00、13:00-17:30收集、記錄業(yè)主反饋的意見(jiàn)或者建議；能夠及時(shí)處理的，群主應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)業(yè)主，無(wú)法及時(shí)處理的，群主應(yīng)當(dāng)在當(dāng)天將收集的意見(jiàn)或者建議反饋給小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，待業(yè)主委員會(huì)討論、商議后及時(shí)回復(fù)。

十二、群主不定期在本群發(fā)布業(yè)委會(huì)的工作動(dòng)態(tài)，增加業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)工作的了解，保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

十三、群成員因處置房屋喪失業(yè)主身份的，應(yīng)當(dāng)退出本群；不主動(dòng)退出本群的，群主有權(quán)將其移出本群。

十四、群成員第一次被移出群的，移出群三日內(nèi)不允許重新進(jìn)群；第二次被移出群的，移出群一個(gè)月內(nèi)不允許重新進(jìn)群。

十五、對(duì)本人被群主移出群的行為有異議的，可以向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)申訴。

對(duì)申訴結(jié)果不服并提出異議的，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)不予受理。

十六、申請(qǐng)加入本群的，視為同意本管理辦法；本管理辦法的解釋權(quán)歸小區(qū)業(yè)主委員會(huì)所有。