
北京市衛(wèi)生局發(fā)布最新消息稱,北京市內(nèi)的三級醫(yī)院將實行統(tǒng)一的衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院衛(wèi)生間環(huán)境臟亂、異味難聞的現(xiàn)狀將得到改觀。
具體規(guī)定包括:醫(yī)院根據(jù)患者就診量配置衛(wèi)生間,配備足量保潔人員并統(tǒng)一著裝,規(guī)范保潔用具的清洗消毒和位置擺放,確保醫(yī)院衛(wèi)生間得到及時清掃和消毒,水龍頭宜使用感應(yīng)式水龍頭。此外,最讓人感到溫馨的一點是配備洗手液,鼓勵有條件的醫(yī)院提供干手紙巾。
就北京的各大醫(yī)院來看,可以說是到了人滿為患的程度,無論是哪家醫(yī)院,清晨的排隊人數(shù)都可以數(shù)以千計。到了就診的時間更是達(dá)到了頂峰,每個人在醫(yī)院的停留時間少則1小時,多則數(shù)小時,難免產(chǎn)生如廁問題。絕大多數(shù)去過醫(yī)院衛(wèi)生間的人都有這樣的體會,地面濕滑、尿跡遍地、洗手池內(nèi)污垢不堪,可謂是臟亂差到了極點,難怪有人戲稱,在醫(yī)院如廁,不用看標(biāo)識,聞著味就能找到。
這種衛(wèi)生條件和醫(yī)院氣派的大樓和寬敞明亮的門診大廳顯然是明顯的對比,尤其是三級醫(yī)院,從外觀看各個都“高達(dá)氣派”,而真正的軟件服務(wù)的確需要改進(jìn)。
相較于醫(yī)院來說,北京各個火車站的衛(wèi)生間就明顯得到了改善。幾年前,火車站的衛(wèi)生間少之又少,去衛(wèi)生間不僅要排隊,還要交5毛錢的如廁費,臟亂差更是“家常便飯”。然而如今,這一狀況已不復(fù)存在,就北京西站來看,廁所不收費了,數(shù)量增加了,寬敞明亮了,甚至還能聞到淡淡的清香味。筆者在想,醫(yī)院和火車站一樣,都是人流密集的場所,火車站能做到的醫(yī)院同樣可以。
都說一個衛(wèi)生間能反映出一個社會的文明程度,那么對于醫(yī)院來說更是如此,在這方面,一些國家的做法就很值得我們學(xué)習(xí)。如巴西醫(yī)院會為行動困難的患者在衛(wèi)生間配備專護(hù)士;加拿大的衛(wèi)生間清潔人員都經(jīng)過專門的培訓(xùn),每小時都會進(jìn)行徹底的清潔消毒;美國的醫(yī)院則在衛(wèi)生間張貼溫馨的提示,例如怎樣看糖尿病人的血糖數(shù)值、怎樣自測血壓等。
對患者來說,重要的不是氣派的外科大樓,也不是寬敞的門診大廳,而是讓人倍感溫馨的人文關(guān)懷,讓他們在忍受病痛折磨的同時能夠體味醫(yī)院所給予的種種便利。就此次衛(wèi)生部制定的標(biāo)準(zhǔn)來看,我們的這一愿望有望達(dá)成。來源:財訊網(wǎng)