保潔員朱阿芳用英語向游客介紹碑林博物館 記者王健 攝

　　今年45歲的朱阿芳是柏樹林街辦環衛所的一名保潔員，負責碑林博物館西門周邊的街道清掃工作。因為工作中遇到一次老外用英語問路，而自己完全聽不懂，無言以對讓朱阿芳心存愧疚，她決定自學外語，向前來旅游的外國游客推介西安城墻景區、碑林博物館等地。現在她每天一邊掃地，一邊還當起了義務的導游，給外國游客指路，每天工作都樂呵呵的。