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    醫(yī)院清潔保潔服務(wù)工作的質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)
    時(shí)間:2011-10-27 02:17:25  瀏覽:640次  【打印此頁】  【關(guān)閉
    1、公共區(qū)域清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)

        (1)地面保持干凈,做到無任何垃圾、污物、痰液等,非雨天時(shí)保持干爽。

        (2)地面有廢棄雜物要及時(shí)清理、保潔。

        (3)地面有血漬、污液時(shí)及時(shí)清洗并按消毒規(guī)范進(jìn)行消毒處理。

        (4)垃圾箱內(nèi)垃圾每天及時(shí)清倒,周圍無不雅、異味,消毒規(guī)范。

        (5)出水渠保持暢通。

        (6)地面及附設(shè)物無明顯青苔、雜草。

        (7)各類標(biāo)識(shí)、墻壁有不當(dāng)廣告、張貼物時(shí)要及時(shí)清理并不留污痕。

        (8)清掃、清洗地面及公共附設(shè)物時(shí)不過分揚(yáng)塵、無過分噪聲。

        2、建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)

        (1)地面:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔等。

        (2)墻壁:3米以下手摸無明顯灰塵、污跡、無青苔,不當(dāng)張貼及時(shí)清理。

        (3)大廳及走廊:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔、雜物及清理。

        (4)樓梯:保持干凈、無垃圾、污垢、痰液等。

        (5)欄桿:保持干凈、光亮,無水跡,手摸無明顯灰塵。

        (6)電梯:保持干凈、光亮,無污跡,手摸無塵跡。

        (7)天花:眼望無蛛網(wǎng)、無塵跡。

        (8)天臺(tái):保持干凈,無水跡(雨天除外),無垃圾、污垢、青苔,雜物及時(shí)清理。

        (9)門窗:保持干凈、光亮,手摸無塵跡。

        (10)臺(tái)、椅、柜:保持潔凈,無垃圾,手摸無塵跡,并按規(guī)范消毒。

        (11)附屬設(shè)備及工具:空調(diào)、風(fēng)扇等附設(shè)物表面手摸無明顯塵跡。

        (12)垃圾箱:按規(guī)定及時(shí)清倒,表面干凈無污漬,按規(guī)范消毒。

        (13)洗手盆、污物池:無污垢、不堵塞,按規(guī)范消毒。

        (14)燈具:眼望無塵跡,清潔時(shí)注意工作安全。

        (15)標(biāo)識(shí):保持干凈,無不當(dāng)張貼物。

        (16)出水渠:保持暢通,渠道、渠口的雜物及時(shí)清理。

        (17)各類物體按規(guī)范進(jìn)行消毒。

        3、非臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

        各類行政、辦公、倉庫、休息室、會(huì)議室、接待室、資料室、退休人員活動(dòng)中心等非臨床用房的清潔保潔質(zhì)量,在達(dá)到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還需達(dá)到下列要求。

    (1)保持潔凈整齊,每天例行清潔的時(shí)間及周、月集中清潔時(shí)間為商定時(shí)間,清潔時(shí)以不影響醫(yī)院公務(wù)為原則。

        (2)除室外及垃圾箱內(nèi)的垃圾外,室內(nèi)文書、信函、紙張等物件(物體)在清理前須征得室內(nèi)人員同意后進(jìn)行。

        (3)每天送遞開水2次,每周清洗開水容器1次,每次清潔過程中須對(duì)開水容器塞蓋進(jìn)行消毒。

        (4)非臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理2次,消毒不少于1次,其余時(shí)間進(jìn)行巡回保潔、防止產(chǎn)生異味。

        (5)工作人員在工作過程中要按規(guī)范保持良好禮儀和禮貌用語,尊重自己,尊重他人。保持辦公設(shè)備及用具整齊清潔,手摸無塵跡。

        (6)工作人員在工作過程中必須遵守醫(yī)院的保密制度。

        4、臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

        門診、各住院病區(qū)、手術(shù)室等臨床科室,以及檢驗(yàn)、放射、B超、藥房、掛號(hào)收費(fèi)處等各類臨床輔助科室的清潔保潔質(zhì)量,在達(dá)到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還需達(dá)到下列要求。

        (1)各類臨床醫(yī)護(hù)辦公室、更衣室、藥房、儲(chǔ)存室、值班室、休息室等區(qū)域每天全面清潔及消毒不少于2次,其余時(shí)間作巡回保潔,保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清潔消毒。

        (2)各類臨床病區(qū)、監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室、注射室、治療室、候診室、診室等污染區(qū)域每天按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒,并做好保潔工作,保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清潔消毒。

        (3)臨床科室附設(shè)

        各類治療車、器械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具等,每日按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒,保持潔凈。

        (4)某些科室臨床使用的拖鞋、便盆等物品,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時(shí)清洗和按規(guī)范消毒。

        (5)病房內(nèi)的床、椅、凳、柜等每天除了按規(guī)定進(jìn)行清潔消毒外,出院病床單元還要及時(shí)進(jìn)行全面清潔及終末消毒。

        (6)臨床區(qū)域的垃圾及時(shí)進(jìn)行分類、院內(nèi)集中收集;清倒后的垃圾箱、垃圾籮須及時(shí)按規(guī)定清潔和消毒。

        (7)每天給科室、病區(qū)遞送開水2次;特殊情況及時(shí)補(bǔ)充遞送。

        (8)臨床區(qū)域的洗手盆、衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于2次,其余時(shí)間進(jìn)行巡回保潔,預(yù)防產(chǎn)生異味。

        (9)各類臨床科室的清潔及消毒工作除要達(dá)到上述要求外,另根據(jù)各科室的實(shí)際情況按醫(yī)務(wù)人員的要求及安排(工作范圍內(nèi))進(jìn)行。

        5、垃圾的分類、收集、記錄、保管(暫存)與交接的要求及標(biāo)準(zhǔn)

        (1)工作要求:

        ①負(fù)責(zé)按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生產(chǎn)垃圾進(jìn)行分類收集,分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門,每天巡回進(jìn)行。

    ②醫(yī)院垃圾暫存間每天清洗、消毒1次,每周全面沖洗、消毒1次。

        ③每天對(duì)垃圾收集情況進(jìn)行及時(shí)登記和簽名,并與垃圾處理單位做好交接手續(xù),以備檢查。

        (2)質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn):

        ①垃圾分類準(zhǔn)確,不錯(cuò)分。

        ②垃圾包裝完整,不漏、不穿。

        ③運(yùn)送垃圾過程需按指定路線進(jìn)行,做到不漏、不丟、不碰撞他人。

        ④中標(biāo)企業(yè)及其員工不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。

        ⑤交接手續(xù)完善,記錄及時(shí)、完整、不遺漏、不出錯(cuò),資料保存完好。

        6、布草洗滌收發(fā)員:負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室需要洗滌布草類物品的下科室收集、回送;與洗滌公司的交接,并做好相關(guān)登記記錄工作。

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